นโยบายการคืนสินค้า (ปรับปรุงล่าสุด)
ยานโวเอเจอร์กลับมา
เรารับคืนสินค้าทุกรายการยกเว้น
- รายการที่กำหนดเองหรือส่วนบุคคล
- สินค้าลดราคา
- สินค้าจะต้องส่งคืนเป็นของใหม่ ไม่ได้ใช้ และยังคงติดป้ายและแท็กเสื้อผ้าทั้งหมดไว้
โปรดแจ้งให้เราทราบหากคุณต้องการคืนสินค้าในการแลกเปลี่ยนภายในสามวันทำการแรกหลังจากได้รับสินค้า
อีเมล์: me@iamvoyager.life
การคืนสินค้าที่เสียหาย มีรอยเปื้อน ถูกซัก หรือเปลี่ยนแปลง อาจไม่ได้รับการยอมรับและส่งกลับไปยังลูกค้า
กระบวนการส่งคืน
โปรดส่งอีเมลถึงเราที่ me@iamvoyger.life เพื่อขอความช่วยเหลือในการคืนสินค้าหรือกรอกแบบฟอร์มการคืนสินค้าของเรา โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ระบุแร่ธาตุหรือหินใดๆ หากรวมอยู่ในคำสั่งซื้อของคุณ
การคืนเงิน
การคืนเงินอาจใช้เวลาถึง 4-6 สัปดาห์ในการคืนเงิน (ขึ้นอยู่กับธนาคารของคุณ)
การคืนเงินสำหรับการชำระเงินด้วยสกุลเงินดิจิทัลจะใช้เวลาสามวัน เนื่องจากสถานการณ์โควิด-19 เราจึงฆ่าเชื้อการคืนสินค้าทั้งหมดก่อนดำเนินการ ซึ่งจะใช้เวลา 24 ชั่วโมง
คำถามที่พบบ่อย
โปรดทราบว่าหากคุณได้รับของขวัญและต้องการส่งคืนเพื่อขอรับเงินคืน ผู้ที่ซื้อของขวัญนั้นตั้งแต่แรกจะได้รับเงินคืน เราขออภัยในความไม่สะดวกที่อาจเกิดขึ้น
Voyager ไม่สามารถคืนเงินค่าขนส่ง อากร ภาษี และค่าธรรมเนียมเดิมสำหรับการสั่งซื้อที่จัดส่งนอกสหรัฐอเมริกาได้ หากคุณคืนสินค้า คุณอาจมีสิทธิ์ได้รับคืนภาษีอากรและภาษีทั้งหมดหรือบางส่วน โปรดติดต่อสำนักงานศุลกากรในพื้นที่ของคุณเพื่อขอข้อมูล
บริการแลกเปลี่ยน
สำหรับคำสั่งซื้อในสหรัฐฯ คุณสามารถเปลี่ยนสินค้าได้ภายใน 30 วันหลังจากได้รับสินค้า